語言不通也能暢聊！北京移動5G新通話AI同聲傳譯服務(wù)賦能外籍旅客無障礙溝通

近期，中國移動北京公司（以下簡稱“北京移動”）聯(lián)合中移互聯(lián)網(wǎng)公司正式推出5G新通話-同聲傳譯服務(wù)，該服務(wù)深度融入面向國際旅客的“靈動卡”套餐，依托AI大模型技術(shù)，可實現(xiàn)中英文實時語音互譯，為來華外籍旅客打造“即開即用”的跨語言通話解決方案，標(biāo)志著北京移動在“AI+通信”涉外服務(wù)領(lǐng)域的探索再進一步。

據(jù)悉，5G新通話-同聲傳譯服務(wù)以AI大模型為核心技術(shù)支撐，可在通話過程中實現(xiàn)中英文語音的毫秒級實時互譯，確保溝通流暢無延遲。靈動卡套餐用戶使用該功能時，無需下載額外APP，只需撥通國內(nèi)號碼后，在通話界面按下“1#”即可快速開啟翻譯服務(wù)——外籍用戶說英文，對端中文用戶能實時聽到準(zhǔn)確的中文翻譯；中文用戶說中文，外籍用戶則同步接收英文譯文，真正實現(xiàn)“通話即翻譯”的無縫體驗。若需關(guān)閉服務(wù)，用戶在通話中按“0#”即可即時停止，操作簡單便捷。

相較于傳統(tǒng)翻譯工具，北京移動此次推出的5G新通話-同聲傳譯服務(wù)具備更強的兼容性與適用性。在服務(wù)研發(fā)階段重點突破了終端與網(wǎng)絡(luò)適配難題，目前無論是iPhone、鴻蒙系統(tǒng)手機，還是安卓機型，均能流暢運行該服務(wù)；同時，外籍旅客使用靈動卡與國內(nèi)四家運營商的手機用戶、固話用戶通話時，都可正常啟用翻譯功能，且在全國范圍內(nèi)漫游使用無地域限制。

在實際應(yīng)用中，這項服務(wù)可全面覆蓋外籍旅客在華的日常與商務(wù)需求。無論是網(wǎng)約車預(yù)訂、酒店入住登記、外賣快遞聯(lián)絡(luò)等日常生活場景，還是跨境商務(wù)談判、企業(yè)合作對接等正式場合，均可依托實時同聲傳譯功能破除語言障礙，既為在京外籍人士帶來便捷高效的溝通體驗，也為北京的國際化服務(wù)環(huán)境添磚加瓦。

北京移動表示，未來將進一步拓展5G新通話-同聲傳譯服務(wù)的語種覆蓋范圍。據(jù)透露，2026年公司計劃新增韓語、日語等熱門語種翻譯功能，更好地滿足來自不同國家和地區(qū)的外籍旅客需求。同時，北京移動將持續(xù)依托AI技術(shù)迭代升級涉外通信服務(wù)，深入挖掘“AI+5G”、“AI+算力”的融合潛力，從跨語言溝通、智能服務(wù)咨詢等維度，為中外用戶打造更智能、高效、便捷的通信新體驗，助力提升城市國際化服務(wù)水平。