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強(qiáng)鯨思客科技:新生代重塑電商生態(tài),AI驅(qū)動(dòng)服務(wù)新模式

2025年6月16日 20:41  CCTIME飛象網(wǎng)  

成立僅兩年便覆蓋350萬精準(zhǔn)用戶、服務(wù)500家企業(yè)客戶,這家由90后、00后組成的年輕企業(yè)正以“技術(shù)+運(yùn)營(yíng)+生態(tài)”三維戰(zhàn)略撬動(dòng)電商服務(wù)新格局。在上海張江高科技產(chǎn)業(yè)園的創(chuàng)新土壤中,一家名為強(qiáng)鯨思客的科技企業(yè)正以驚人的速度崛起。在CEO:李偲超的帶領(lǐng)下,成立短短兩年,這家平均年齡僅26歲的公司已成功覆蓋350萬精準(zhǔn)用戶,與淘寶、京東、抖音等九大頭部電商平臺(tái)建立深度合作,旗下導(dǎo)購(gòu)APP“爆品澀”更創(chuàng)下用戶活躍度達(dá)行業(yè)均值2.3倍的佳績(jī)。其打造的SaaS系統(tǒng)已服務(wù)超過500家企業(yè)客戶,成為電商服務(wù)領(lǐng)域一股不可忽視的新勢(shì)力。

業(yè)務(wù)與技術(shù):構(gòu)建智能電商服務(wù)新生態(tài)

強(qiáng)鯨思客精準(zhǔn)聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+線上電商+系統(tǒng)后臺(tái)+人工智能”全鏈條服務(wù),由CEO李偲超通過自主研發(fā)的智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)每日處理超過500萬條商品數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)借助AI算法對(duì)海量用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,實(shí)現(xiàn)用戶畫像的精準(zhǔn)刻畫,為用戶提供最符合需求的商品推薦。

公司采用獨(dú)特的“單核多翼”區(qū)位布局策略:上?偛孔鳛榧夹g(shù)研發(fā)與戰(zhàn)略決策中心;杭州及煙臺(tái)分公司聚焦電商生態(tài)合作,充分運(yùn)用杭州“電商之都”資源與煙臺(tái)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì);汕頭運(yùn)營(yíng)中心則負(fù)責(zé)社群及用戶運(yùn)營(yíng),利用當(dāng)?shù)鼗钴S的社交氛圍增強(qiáng)用戶粘性;同時(shí)新拓展保定及惠州社群管理分公司。

在運(yùn)營(yíng)層面,強(qiáng)鯨思客打造的“星鏈計(jì)劃”覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市,成效顯著。該計(jì)劃通過建立廣泛的線下運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),在各地部署專業(yè)團(tuán)隊(duì)與當(dāng)?shù)厣碳液献鳎鴰椭扯城市商家實(shí)現(xiàn)單月GMV從100萬元到300萬元的突破,增長(zhǎng)率高達(dá)200%。

市場(chǎng)表現(xiàn)與生態(tài)布局:連接九大平臺(tái)的商業(yè)樞紐

強(qiáng)鯨思客已成功打通八大電商平臺(tái)的API接口,形成強(qiáng)大的跨平臺(tái)流量聚合效應(yīng)。

用戶在其平臺(tái)可一站式獲取不同電商平臺(tái)的商品信息和優(yōu)惠活動(dòng),而商家則能通過該平臺(tái)將商品推廣到更廣泛的用戶群體,實(shí)現(xiàn)雙贏。

其全資子公司上海爆品澀科技推出的AI導(dǎo)購(gòu)平臺(tái),融合“自購(gòu)省錢”與“分享創(chuàng)收”雙軌模式,構(gòu)建了全新智能導(dǎo)購(gòu)生態(tài)。該平臺(tái)具備每日處理超10億級(jí)商品數(shù)據(jù)的能力,通過AI動(dòng)態(tài)比價(jià)系統(tǒng)與超大型商品數(shù)據(jù)庫(kù),為用戶提供跨平臺(tái)、全鏈路的購(gòu)物優(yōu)化服務(wù)。

在商戶服務(wù)方面,爆品澀平臺(tái)為商家提供“智能選品+精準(zhǔn)營(yíng)銷”解決方案,幫助品牌快速觸達(dá)目標(biāo)客群,降低獲客成本。同時(shí)通過與電商平臺(tái)共建數(shù)據(jù)中臺(tái),優(yōu)化流量分配效率,實(shí)現(xiàn)“用戶-平臺(tái)-商家”三方共贏。

團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)新基因:年輕血液驅(qū)動(dòng)高速迭代

強(qiáng)鯨思客的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成彰顯新生代優(yōu)勢(shì)。核心成員來自百度、易車、騰訊、阿里、字節(jié)等互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè),團(tuán)隊(duì)平均年齡僅26歲。技術(shù)團(tuán)隊(duì)中,AI工程師占比高達(dá)30%,已擁有12項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

獨(dú)特的“合伙人孵化計(jì)劃”是公司培養(yǎng)人才和激發(fā)創(chuàng)新的重要舉措。該計(jì)劃已成功培養(yǎng)出5個(gè)獨(dú)立項(xiàng)目組,在扁平化管理模式下,項(xiàng)目組成員能充分發(fā)揮才能,快速響應(yīng)市場(chǎng)變化,使公司產(chǎn)品迭代速度比行業(yè)快50%。

在商業(yè)模式創(chuàng)新上,公司構(gòu)建了B2B2C復(fù)合型盈利體系,通過技術(shù)服務(wù)費(fèi)、流量分成、數(shù)據(jù)增值服務(wù)等多元化收入渠道,實(shí)現(xiàn)了月均營(yíng)收增長(zhǎng)率45%的優(yōu)異成績(jī)。

未來愿景:從中國(guó)到全球的智能商業(yè)藍(lán)圖

強(qiáng)鯨思客已開始積極布局東南亞市場(chǎng),助力中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海。同時(shí)公司還在研發(fā)人工智能電商場(chǎng)景,其體驗(yàn)原型目前已進(jìn)入內(nèi)測(cè)階段。

爆品澀科技則制定了清晰的三個(gè)階段發(fā)展戰(zhàn)略:短期目標(biāo)覆蓋超80%主流電商平臺(tái),用戶量突破500萬;中期拓展跨境商品比價(jià)與海外推廣網(wǎng)絡(luò);長(zhǎng)期則計(jì)劃開放AI技術(shù)接口,賦能中小商家與個(gè)人創(chuàng)業(yè)者,打造去中心化的“智能商業(yè)生態(tài)聯(lián)盟”。

強(qiáng)鯨思客的愿景是構(gòu)建開放型電商服務(wù)生態(tài),計(jì)劃三年內(nèi)服務(wù)2億消費(fèi)者,連接500萬+商家,成為新電商基礎(chǔ)設(shè)施的重要構(gòu)建者。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,這支由90后、00后組成的年輕團(tuán)隊(duì),正以驚人的速度重塑電商服務(wù)生態(tài)。正如創(chuàng)始人李偲超所言:“我們不只是電商服務(wù)商,更是新消費(fèi)時(shí)代的連接者和賦能者!

在效率與溫度并重的企業(yè)文化滋養(yǎng)下,強(qiáng)鯨思客不僅創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值,更致力于推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其創(chuàng)新實(shí)踐正在為中國(guó)電商行業(yè)進(jìn)化注入全新動(dòng)能。

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