導(dǎo)語
7月29日，由中國經(jīng)營報社主辦的“破浪·共生——2025中國數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)大會”在上海召開。大會聚焦數(shù)字文明時代產(chǎn)業(yè)發(fā)展核心命題，即在數(shù)字浪潮奔涌、產(chǎn)業(yè)邊界加速融合的今天，企業(yè)該如何勇立潮頭“破浪”前行，構(gòu)建協(xié)同“共生”的產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。
大會深入探討了兩大關(guān)鍵議題：一是數(shù)字技術(shù)如何深度賦能千行百業(yè)，驅(qū)動轉(zhuǎn)型升級；二是中國企業(yè)如何在全球化背景下，從單一的“技術(shù)出�！边~向更高維度的“生態(tài)出�！保瑢崿F(xiàn)可持續(xù)增長與全球共贏。找鋼集團(tuán)董事會秘書孟龍受邀參與題為“從技術(shù)出海到生態(tài)出海”—AI賦能產(chǎn)業(yè)新范式的論壇環(huán)節(jié)。
孟龍表示，作為一家產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，找鋼集團(tuán)2024年交易額達(dá)1880億，是國內(nèi)最大的三方鋼鐵電商交易數(shù)字化平臺。找鋼集團(tuán)也在積極布局海外業(yè)務(wù)，在中東，東南亞地區(qū)也有多個辦公室。
作為B2B企業(yè)，找鋼集團(tuán)的人工智能應(yīng)用比較深入。鋼鐵交易的特點之一是價格波動頻繁且品類繁多，過往交易員可能要花費大量的時間去處理此類信息、數(shù)據(jù)和更新價格。隨著AI的發(fā)展，目前，公司結(jié)合AI大模型打造了12個AI Agent，形成了AI交易助手、AI采購助手、胖貓云AI掌柜和胖貓小蜜4個AI產(chǎn)品，在售前、售中、售后和內(nèi)部組織上實現(xiàn)智能化。 舉例來說，找鋼已經(jīng)把跟客戶溝通的常見問題做了標(biāo)準(zhǔn)化處理，AI可以輔助內(nèi)部的交易人員進(jìn)行作答。如果涉及到詢報價，AI可以自動報價等等，大幅提高信息整合和傳遞速度。
與此同時，找鋼集團(tuán)也實現(xiàn)了AI跨品類的發(fā)展，2018年找鋼與騰訊合資成立了騰采通，把詢報價業(yè)務(wù)從鋼鐵領(lǐng)域拓展到其他價格波動比較快的工業(yè)原材料中。早期的技術(shù)不成熟，是通過NLP的技術(shù)進(jìn)行價格匹配，準(zhǔn)確率不足夠高。隨著大模型的成熟，現(xiàn)在，找鋼自研SaleMatch交易引擎每天能處理1000萬多條消息量，解析準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上，并完成數(shù)億級的智能交易匹配。也就是說，找鋼現(xiàn)在不僅在銷售鋼鐵，也在銷售電工電器相關(guān)產(chǎn)品，并保持著較高的增速。
找鋼集團(tuán)也希望未來把AI技術(shù)提供給海外的客戶，在品牌影響力逐漸擴(kuò)大、渠道拓展成熟之后，AI可以更加有效的促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
孟龍進(jìn)一步解釋說，找鋼集團(tuán)是“組團(tuán)出�！�，跟隨著公司的央國企客戶一起出海。眼下，在迪拜、沙特、泰國、馬來西亞等一帶一路國家和地區(qū)，有大量的基礎(chǔ)設(shè)施工程和地產(chǎn)項目都是由中國的建筑企業(yè)承攬的，在這過程中給找鋼給他們提供本地化的供應(yīng)鏈服務(wù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)化的服務(wù)模式。我們關(guān)注到，互聯(lián)網(wǎng)深深影響了鋼鐵流通生態(tài)，不僅國內(nèi)在用AI，印度的鋼鐵數(shù)字化平臺也在組建人工智能公司，把人工智能的技術(shù)運用到印度的鋼鐵行業(yè)生態(tài)里面。
孟龍認(rèn)為，找鋼海外的機(jī)會在于“一帶一路”地區(qū)，這些地區(qū)目前還沒有像找鋼這樣的模式的公司存在，我們會把成熟的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺模式復(fù)制到海外。相信隨著國內(nèi)人工智能實力的不斷提升，未來將會有可能向海外輸出AI技術(shù)，提升一帶一路地區(qū)大宗商品的流通效率和服務(wù)質(zhì)量。
此外，大會還舉行了《數(shù)字化出海企業(yè)ESG倡議》簽署儀式。旨在倡導(dǎo)中國企業(yè)在全球化進(jìn)程中積極踐行負(fù)責(zé)任、可持續(xù)的發(fā)展理念，提升全球競爭力。找鋼集團(tuán)作為受邀代表，與其他行業(yè)標(biāo)桿一起，共同參與此次倡議。
未來，找鋼集團(tuán)將在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、Ai技術(shù)應(yīng)用、全球化布局等方面持續(xù)深耕，通過進(jìn)一步鏈接產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，拓展全球資源，與合作伙伴一起，探尋協(xié)同發(fā)展、合作共贏的新機(jī)遇。
