近日連續(xù)高溫天氣,城市被熱浪包裹,當(dāng)大多數(shù)人躲進(jìn)空調(diào)房時,濰坊聯(lián)通高密分公司網(wǎng)營中心的員工們,積極開展幫扶行動,頂著烈日在光交箱前熔纖、在樓道里穿梭、在用戶家中排障,用專業(yè)和汗水將數(shù)字便利送到千家萬戶 ,用冒“暑”堅守詮釋著“數(shù)字時代最可愛的聯(lián)通人”。
為盡快提升裝修機效率,為用戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的良好用戶感知和體驗,高密分公司網(wǎng)營中心迅速組建專業(yè)支撐保障團(tuán)隊,主動出擊,前往用戶家中進(jìn)行實地排查和維修,為客戶解決了多個寬帶和IPTV故障問題。
室外溫度高時達(dá)到40℃以上,設(shè)備外殼燙得手都不敢碰。他們依然精心為用戶布放光皮,在機房專心調(diào)測網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,汗水順著臉頰大顆大顆地滴落,在悶熱的高溫下連續(xù)作業(yè),加班加點,以最快的速度為用戶解決好寬帶障礙,工裝濕透后又結(jié)成鹽霜,被同事戲稱“鹽焗工程師”,他們用專業(yè)和敬業(yè)精神用心為客戶提供高質(zhì)量服務(wù),贏得客戶一致好評。
為民服務(wù)初心不改,幫扶行動解決了用戶燃眉之急,也充分體現(xiàn)了高密分公司情系客戶、用心服務(wù)、高度負(fù)責(zé)的企業(yè)精神,決心在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國建設(shè)的道路上貢獻(xiàn)更多聯(lián)通智慧和力量。