AI超級(jí)入口鏖戰(zhàn)：從競(jìng)爭(zhēng)到競(jìng)合 解鎖“軟硬”協(xié)同密碼

飛象原創(chuàng)（高靖宇/文）在剛落幕CES 2026上，端側(cè)AI成為展會(huì)焦點(diǎn)，手機(jī)、筆記本電腦、智能眼鏡等設(shè)備中都被“裝進(jìn)”了強(qiáng)大的智能體，AI技術(shù)向看得見(jiàn)、摸得著的智能體終端演進(jìn)的路徑已經(jīng)日漸清晰。

1月15日，阿里千問(wèn)的一場(chǎng)產(chǎn)品迭代，讓端側(cè)AI再次成為行業(yè)焦點(diǎn)。這款大模型產(chǎn)品全面接入淘寶、支付寶、飛豬、高德等阿里全系生態(tài)業(yè)務(wù)，上線400余項(xiàng)新功能。用戶無(wú)需在多個(gè)APP間切換，僅憑一句語(yǔ)音指令，即可在千問(wèn)APP內(nèi)完成外賣(mài)點(diǎn)單、購(gòu)物支付、機(jī)票預(yù)訂甚至居住證辦理等復(fù)雜操作。這一動(dòng)作不僅重構(gòu)了阿里生態(tài)的用戶交互邏輯，更將端側(cè)AI的競(jìng)爭(zhēng)推向白熱化，一場(chǎng)圍繞AI硬件超級(jí)入口的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已悄然拉開(kāi)帷幕。

端側(cè)AI規(guī)模化落地 重塑智能硬件體驗(yàn)

如果說(shuō)早期AI助手還停留在“一問(wèn)一答”的工具屬性，那么如今接入全生態(tài)的AI智能體，正在以“主動(dòng)服務(wù)”重塑智能硬件的用戶體驗(yàn)。阿里千問(wèn)的此次進(jìn)化，最直觀的改變?cè)谟诖蚱屏税⒗锷鷳B(tài)內(nèi)各應(yīng)用的“信息孤島”，讓用戶交互從“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”升級(jí)為“點(diǎn)對(duì)面”。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)演示了點(diǎn)外賣(mài)場(chǎng)景，只需對(duì)手機(jī)說(shuō)：“幫我點(diǎn)40杯奶茶�！睅酌腌妰�(nèi)，千問(wèn)理解了要求，自動(dòng)調(diào)用淘寶閃購(gòu)服務(wù)，在千問(wèn)App端內(nèi)完成了下單，并通過(guò)內(nèi)置的“支付寶AI付”完成了支付。這個(gè)簡(jiǎn)單的演示背后，是一套復(fù)雜的技術(shù)和生態(tài)整合。它意味著千問(wèn)不僅能聽(tīng)懂自然語(yǔ)言指令，還要與淘寶閃購(gòu)、支付寶原生AI支付能力“AI付”的系統(tǒng)級(jí)打通，才能最終實(shí)現(xiàn)“一句話辦事”。

據(jù)了解，千問(wèn)App還接入了支付寶的政務(wù)服務(wù)，用戶可查詢簽證、戶口、公積金等50項(xiàng)民生服務(wù)事項(xiàng)。阿里千問(wèn)C端事業(yè)群總裁吳嘉表示，未來(lái)半年內(nèi)接入阿里生態(tài)，把辦事能力的邊界進(jìn)行拓展和做深，把模型在生活場(chǎng)景的理解能力做強(qiáng)，是非常重要的主線。

端側(cè)AI能力的升級(jí)并非阿里個(gè)例，而是整個(gè)行業(yè)的共同趨勢(shì)。近期，字節(jié)跳動(dòng)發(fā)布了其與手機(jī)廠商合作的AI手機(jī)助手，通過(guò)系統(tǒng)級(jí)合作，將豆包大模型深度嵌入操作系統(tǒng)底層。阿里不僅有“千問(wèn)APP”，還推出了夸克AI眼鏡，切入智能可穿戴賽道。百度也推出了搭載文心一言大模型的小度 AI 眼鏡，主打教育、辦公場(chǎng)景。

互聯(lián)網(wǎng)大廠依托自身生態(tài)優(yōu)勢(shì)，在搜索、電商、內(nèi)容等場(chǎng)景中加速落地AI服務(wù)，推動(dòng)智能設(shè)備從被動(dòng)響應(yīng)向主動(dòng)服務(wù)能力躍遷，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、智能化的生活方式變革。業(yè)內(nèi)專家指出，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)力布局“端側(cè)”，折射出AI大模型競(jìng)爭(zhēng)正從“技術(shù)軍備競(jìng)賽”轉(zhuǎn)為“生態(tài)與流量入口”爭(zhēng)奪。

搶占AI時(shí)代超級(jí)入口 “軟硬”協(xié)同成破局關(guān)鍵

在AI技術(shù)重構(gòu)產(chǎn)業(yè)格局的背景下，誰(shuí)能掌握用戶交互的超級(jí)入口，誰(shuí)就能在未來(lái)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)。而端側(cè)AI作為用戶與數(shù)字生態(tài)交互的核心載體，自然成為互聯(lián)網(wǎng)廠商與硬件廠商的必爭(zhēng)之地。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，雙方之間的利益沖突也逐漸顯現(xiàn)。

此前，多家手機(jī)廠商推出的AI智能體助手，在嘗試調(diào)用APP應(yīng)用功能時(shí)，均受到平臺(tái)方的接口限制，這使得端側(cè)AI應(yīng)用的“一站式服務(wù)”體驗(yàn)大打折扣。平臺(tái)方之所以施加限制，核心在于擔(dān)心自身生態(tài)的用戶流量被硬件廠商的AI入口截留，進(jìn)而失去對(duì)用戶數(shù)據(jù)與交互場(chǎng)景的控制權(quán)。而阿里等互聯(lián)網(wǎng)大廠雖然有大模型和生態(tài)優(yōu)勢(shì)，但缺乏終端硬件的主導(dǎo)權(quán)。軟硬件廠商都希望通過(guò)端側(cè)AI整合全場(chǎng)景服務(wù)，掌握終端入口的主導(dǎo)權(quán)，雙方的利益博弈導(dǎo)致端側(cè)AI的生態(tài)拓展陷入僵局。

事實(shí)上，這種相互限制的競(jìng)爭(zhēng)模式，最終損害的是整個(gè)行業(yè)的發(fā)展與用戶體驗(yàn)。在AI時(shí)代，單一廠商很難實(shí)現(xiàn)“硬件+大模型+生態(tài)”的全鏈條覆蓋，互聯(lián)網(wǎng)廠商擁有強(qiáng)大的大模型技術(shù)與生態(tài)資源，但缺乏硬件終端的落地載體；硬件廠商掌握著終端入口與用戶流量，但亟需大模型技術(shù)與生態(tài)資源的支撐。與其相互制衡、各自為戰(zhàn)，不如通過(guò)深度合作實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同拓展AI生態(tài)的邊界。

2025年底，豆包與中興努比亞合作推出的“豆包手機(jī)”，成為軟硬件廠商合作的范例，有利于推動(dòng)“硬件+AI”的融合創(chuàng)新。業(yè)內(nèi)人士指出，以iPhone+ChatGPT、三星+Gemini等案例說(shuō)明，在AI時(shí)代，封閉創(chuàng)新已難以適應(yīng)發(fā)展節(jié)奏，開(kāi)放協(xié)同才是快速為用戶提供革命性體驗(yàn)的必然路徑。

未來(lái)，AI超級(jí)入口的爭(zhēng)奪將更加激烈，但競(jìng)爭(zhēng)的核心將從“相互限制”轉(zhuǎn)向“生態(tài)共建”。對(duì)于廠商而言，只有打破生態(tài)壁壘，實(shí)現(xiàn)大模型技術(shù)、硬件終端與服務(wù)生態(tài)的深度融合，才能在AI時(shí)代占據(jù)一席之地。而對(duì)于用戶而言，隨著“硬件+AI”協(xié)同創(chuàng)新模式的普及，端側(cè)AI將真正融入日常生活的每一個(gè)場(chǎng)景，帶來(lái)更便捷、更智能的交互體驗(yàn)。