在千年傳承的針線交錯間，南通移動將“心級服務(wù)”的細(xì)膩關(guān)懷，悄然融入非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的守護(hù)與體驗中。近日，公司精心策劃了一場別開生面的全球通客戶專屬活動——沈繡非遺文化體驗活動，邀請客戶沉浸于指尖流轉(zhuǎn)的匠心世界，感受移動服務(wù)與文化傳承交織的獨(dú)特溫度�！�
活動現(xiàn)場，沈繡非遺傳承人娓娓道來這門古老技藝的輝煌過往與精妙技法。在老師傅手把手的指導(dǎo)下，全球通客戶們紛紛執(zhí)起細(xì)針彩線，于繃架間穿梭引線。一針一線，不僅是傳統(tǒng)技藝的親手觸碰，更是南通移動為尊貴客戶量身打造的文化服務(wù)體驗，讓匠心精神在指尖的專注與沉靜中悄然復(fù)蘇。一位參與體驗的客戶感慨道：“移動組織的活動總能直抵內(nèi)心。這次沈繡體驗，不僅是一次手作，更是一場與城市文化根脈的深情對話，移動的服務(wù)用心我們真切感受到了。”
如今，這份對非遺文化的守護(hù)與傳播已不止于專屬活動，更融入了南通移動日常服務(wù)的空間。走進(jìn)位于洪江路的移動旗艦營業(yè)廳，客戶會發(fā)現(xiàn)一處精心打造的“南通非遺文化角”。這里生動展示了包括沈繡在內(nèi)的南通地方特色非遺項目，讓原本辦理通信業(yè)務(wù)的場所，瞬間化身為城市文化的小型展廊�？蛻粼谙硎鼙憬萃ㄐ欧⻊�(wù)之余，舉目便能感受地方文化瑰寶的魅力，在點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中體會南通移動將“心級服務(wù)”場景化、生活化的用心。營業(yè)廳不僅是連接網(wǎng)絡(luò)的樞紐，更成為連接市民與地方文化的情感驛站�！�
此次活動與營業(yè)廳的常態(tài)化展示，共同構(gòu)成了南通移動“心級服務(wù)”理念的生動詮釋。將全球通客戶的權(quán)益內(nèi)涵拓展至精神文化層面，南通移動以“用心”感知客戶需求，以“貼心”策劃專屬體驗，以“匠心”融入服務(wù)環(huán)境，在文化傳承的畫卷中精心繡入“舒心、貼心、暖心”的服務(wù)承諾，讓每一次互動都成為連接心靈、傳遞價值的真摯表達(dá)�！�
真正的服務(wù)不止于網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定與迅捷，更在于為客戶創(chuàng)造超越預(yù)期的精神價值與文化歸屬。無論是沉浸式的線下體驗活動，還是營業(yè)廳里觸手可及的非遺展示，都是公司以“心級服務(wù)”為針，以“文化傳承”為線，為全球通客戶乃至廣大市民精心繡制的一份文化厚禮。未來，南通移動將持續(xù)探索服務(wù)新邊界，以更多元、更深度的文化體驗活動與服務(wù)場景創(chuàng)新，豐富客戶權(quán)益內(nèi)涵，在守護(hù)地方文化瑰寶的同時，讓每一次服務(wù)都成為傳遞溫度、凝聚情感的紐帶，持續(xù)書寫“連接+文化”的服務(wù)新篇章。